AI-kundestøtte
for bedrifter
Innebygd chat-widget fra din kunnskap — GDPR-kompatibel, med din egen OpenAI- eller Anthropic-nøkkel, Slack- og Teams-integrasjon. Start gratis, vokse modulært.
Hva som skiller oss
EU-suveren
EU-hosting, GDPR-klar fra start, eget domene inkludert — ingen Schrems II-risiko, revisjonslogg og GDPR-eksport per sluttkundeadresse.
BYOK — Bruk din egen nøkkel
Lagre din egen OpenAI-, Anthropic-, Mistral- eller Gemini-nøkkel. Du betaler direkte til leverandøren — vi tar ingen LLM-påslag.
Faktisk integrerbar
MCP-verktøy, Slack/Teams/Discord-bro, egne e-postmaler, workspace-API med Bearer-token. Ingen innelåsing.
Fra dokument til svar —
i din profil
Kunnskaps-spaces (RAG)
Last opp PDF-er, DOCX, Markdown, HTML. Auto-parse, chunk, embed. Emnefiltre og kildehenvisninger i chat — svar kommer med begrunnelse.
Innebygbar chat-widget
Én-linje snippet på siden din, domene-whitelist, egen branding, merkestemme i hver prompt, streaming-svar på 11 språk.
MCP-verktøy + function calling
Boten kaller dine REST-API-er (CRM, kalender, Salesforce, Google) via function calling. SSRF-beskyttelse, revisjonslogg, bekreftelse via magic link.
Team-chat bro
Slack, MS Teams, Discord. En eskalering lander som tråd i kanalen — teamet ditt svarer direkte fra Slack tilbake i widget-chatten.
BYOK + flere leverandører
OpenAI, Anthropic, Mistral, Gemini — alle fire strømmer verktøy og svar. Workspace velger chat- og judge-modell separat.
Kvalitet + kostnadskontroll
Hvert svar vurderes av en judge-LLM (helpful / uncertain / off_topic). Månedlig budsjett per workspace, hard cap utløses automatisk.
Velg din plan
Test
For første interne tester og mindre pilotprosjekter.
- public.pricing.feat_conversations_one_time_html
- Opptil 1 teammedlemmer
- 1 kunnskaps-spaces
Einzel
For små team som lanserer sin første support-bot.
- 1 000 samtaler / måned
- Opptil 1 teammedlemmer
- 1 kunnskaps-spaces
Team
For selskaper som automatiserer support i produksjon.
- 5 000 samtaler / måned
- Opptil 10 teammedlemmer
- 3 kunnskaps-spaces
Mandant
For skalerende oppsett med høyere volum.
- 25 000 samtaler / måned
- Opptil 25 teammedlemmer
- 25 kunnskaps-spaces
Trenger du mer?
Single-tenant-hosting, dedikert DPA, eget vLLM/Ollama-endepunkt, SLA, dedikerte compliance-gjennomganger. Volumrabatt fra 5 000 samtaler / måned.
Planer og funksjoner i detalj
🪪Konto & Branding
| Funksjon | Test | Einzel | Team | Mandant |
|---|---|---|---|---|
Teammedlemmer Medlemmer med roller (eier/admin/redaktør/analytiker/leser/fakturering). Invitasjoner, rollebytter og deaktivering er med i alle planer. | 1 | 1 | 10 | 25 |
Kunnskaps-spaces Et space samler relaterte dokumenter + verktøy + bot-atferd — typisk én per produktlinje. | 1 | 1 | 3 | 25 |
Widget på ditt eget nettsted Publiser assistenten på ditt domene. I Test bygger og tester du den fullt ut i appen — ekte besøkende når den fra Einzel. | ||||
Workspace-branding (logo, farger, merkestemme) Logoen din, fargeskjema og merkestemme-instruksjoner injiseres i hver bot-prompt. | ||||
Egne e-postmaler Workspace-spesifikke maler for teaminvitasjoner, magic links og eskaleringsmail — med variabelredigerer og forhåndsvisning. | ||||
Egen SMTP-server (Gmail / Office 365 / IONOS / din egen) E-poster sendes via din server under ditt domene, ikke vår standardadresse. | ||||
«Powered by 121ASSIST»-badge fjernet Footer-merknaden i widgeten forsvinner. |
🤖Chat-AI & modeller
| Funksjon | Test | Einzel | Team | Mandant |
|---|---|---|---|---|
Flere leverandører: OpenAI / Anthropic / Mistral / Gemini Fire leverandører, alle med streaming + tool-calling. Chat- og judge-modell velges separat. | ||||
BYOK — Bruk din egen nøkkel Lagre din egen leverandørnøkkel. Du betaler OpenAI/Anthropic/Mistral/Google direkte — vi tar ingen LLM-påslag. | ||||
Inkluderte samtaler per måned Én samtale = én chat åpnet i widgeten. Tool-calls og flere bot-svar teller som 1. | 100 | 1000 | 5000 | 25000 |
Quality-judge per svar Hvert bot-svar vurderes automatisk (helpful / uncertain / off_topic) — grunnlaget for kvalitetsmetrikkene dine. | ||||
AI-månedsbudsjett med hard cap Workspace-admin setter en USD-grense. Når den nås, blokkeres nye kall — kostnadskontroll. |
📚Kunnskap & verktøy
| Funksjon | Test | Einzel | Team | Mandant |
|---|---|---|---|---|
Dokumentopplasting (PDF, DOCX, MD, HTML, TXT) Auto-parse med frontmatter-støtte, chunking, OpenAI-embeddings. Opptil 25 MB per fil. | ||||
Emnetagging + filter Tag dokumenter med emne-slugs, boten filtrerer RAG-kontekst i chat. | ||||
MCP-verktøy / function calling Boten kaller dine REST-API-er (CRM, kalender, osv.) under samtalen. SSRF-beskyttelse, revisjonslogg, valgfri bekreftelse via magic link. | ||||
Workspace-API med bearer-token Administrer spaces, dokumenter, verktøy, widgets og samtaler programmatisk. |
💬Team-chat & eskalering
| Funksjon | Test | Einzel | Team | Mandant |
|---|---|---|---|---|
Slack-bro (1-klikks OAuth) Eskalerte samtaler lander som Slack-tråd. Svar fra Slack flyter tilbake i widget-chatten. | ||||
MS Teams / Discord / e-post Flere broer for eskalering og varsler. | ||||
Egendefinerte rutingsregler per space Hva går hvor og når — per trigger (every-evaluation, escalation, ended). |
🛡️Compliance & sikkerhet
| Funksjon | Test | Einzel | Team | Mandant |
|---|---|---|---|---|
EU-hosting + GDPR-oppsett Backend + Postgres + lagring i EU. DPA tilgjengelig, revisjonslogg out-of-the-box. | ||||
GDPR-dataeksport / -sletting per sluttkunde-e-post Innsynsrett (Art. 15) og rett til sletting (Art. 17) som self-service — finn alle samtaler + magic-link-tokens for en e-post, JSON-eksport eller cascade-slett. | ||||
Tofaktor-autentisering (TOTP) For workspace-kontoer. Authenticator-app-basert. | ||||
Revisjonslogg Append-only-logg av alle konto-relevante handlinger, eksporterbar. | ||||
Feature-flags per workspace Plattform-admin kan aktivere/deaktivere funksjoner per workspace (f.eks. tools, team chat, judge). |
Ofte stilte spørsmål
Hva teller som en «samtale» i planen?
Hvordan fungerer BYOK?
Kan jeg si opp månedlig?
Hvor lagres dataene?
Hva med tilpassede modeller / self-hosted?
Hvordan ser Slack-eskaleringsoppsettet ut?
Klar til å sette i gang?
Opprett et gratis workspace, last opp et dokument, kopier widget-snippet — og boten svarer. Ingen kredittkort.
Du bygger inn widgeten på siden din med én script-tag — med strømming, kildevisning og eskalering til Slack.
data-key="wpk_…" async></script>